自然の力が生きている天然醸造味噌
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ご注文に際してのお願いとご注意

弊社の味噌は、その性質上、季節によって色味や熟成具合が多少変ることがあります。ご了承ください。
また、一切の合成添加物は使用しておりませんので、酵母や乳酸菌が生きています。気温が20度以上になりますと、酵母の働きが活発になり、袋が膨張したり、表面に白いカビ状のもの(産膜酵母という酵母の一種です)が発生することがあります。5月から10月にかけては冷蔵庫で保存してください。



◆ ご注文は、商品の合計金額が3,240円以上から承っております。
※楽天ID決済をご利用の場合、3,240円未満でも決済が完了してしまいますが、 その際はご注文後キャンセルさせていただきますので、ご了承ください。
※合計金額が3,240円未満の場合は、メールにてご注文を承ります。但し、1,620円未満のご注文はお受けできませんのでご了承下さい。その場合、お支払いはコレクト便に限らせていただきます。送料とコレクト代金を実費負担していただきますのでご了承下さい。


● ご注文は、注文フォーム・e-mail・FAXのいずれかにてお願いいたします。
  FAX:0287-92-3041  e-mail:info@harukomaya.com


● ご注文の確認について
※ご注文後、注文内容の確認メールを送信いたします。メールが届かない場合は、正確に発注出来ていない可能性がありますので、お手数ですが電話・FAX・e-mail等でお問合せ下さい。


● 代金のお支払い方法について
お支払い方法は、以下の中からお選び下さい。但し、送料を除くご注文の合計金額が3,240円未満の場合、お支払いはコレクト便に限らせていただきますので了承下さい。
また、ご注文の合計金額が10,800円以上の場合は「コレクト便」か「注文時カード払い」に限らせていただきます。
お支払いの際は、必ずご注文された「ご注文主」のお名前でご送金ください。

  ■クロネコヤマトの代金引換(コレクト便)
  商品お届け時に、現金・クレジットカード・デビットカードから自由にお支払い方法が選べます。手数料が別途324円かかります。
※ご注文の合計金額が10,800円以上の場合、代引手数料は無料となります。

  ■注文時クレジットカード支払い
  クロネコヤマトのwebコレクトを利用しています。ご注文後、案内に沿ってお支払いをお済ませ下さい。商品の発送は決済確認後になります。

  ■楽天ID決済
  楽天ID決済をご利用のお客様は「レジに進む」ボタンの下の「楽天ID決済」のボタンをクリックし、楽天へログインした後、案内に沿ってお支払いをお済ませ下さい。尚、ショップにログインした状態では楽天ID決済のカートが表示されませんので、ご利用の際は必ず弊社のショップからログアウトして下さい。商品の発送は決済確認後になります。

楽天ID決済とは、楽天会員の方が楽天グループ以外のサイトでも
「あんしん」「簡単」「便利」に、お支払いをすることができる
サービスです。お支払い額に応じて楽天スーパーポイントを貯める
ことも、使うこともできます。

  ■郵便振替
  商品と一緒に郵便振替用紙をお送りいたしますので、着後7日以内にお振込みください。なお、振込料金は、弊社で負担させていただきます。但し、送料を除くご注文の合計金額が3,240円未満の場合はお客さまのご負担になりますのでご了承下さい。(ご注文のフォームには反映されませんのでご注意下さい)

  ■コンビニ払い
  ヤマト運輸指定の全国のコンビニエンスストアでお支払いいた だけます。商品と一緒に振込用紙をお送りいたしますので、着後7日以内にお振込みく ださい。なお、振込料金は、弊社で負担させていただきます。

また、ご贈答の場合は請求書はお申込いただいたお客さまご本人に郵送致します。

 振込先: ゆうちょ銀行  00320-6-32333  (株)はるこまや
      足利銀行馬頭支店 普通 2565413 (株)はるこまや


● お届けについて
1. お届けは、ご注文受け付けから7日以内となります。
※在庫がない場合は、こちらからe-mail・電話等でお知らせいたします。
2. 配送便
※宅配便 配達の曜日と時間指定が可能です。
お届け時間指定は下記からお選びいただけます。
|午前中|12時~14時|14時~16時|
|16時~18時|18時~20時|20時~21時|
お客様のご希望に沿うよう発送はさせていただきたく思っておりますが、
お届け地域、配送事情でご要望に添えない場合もございますのであらかじめご了承ください。
配達日指定をお受けできるのははご注文の日の4営業日目以降になります。但し、到着を保証するものではありません。
3. 国外への配送
※商品の配送先は日本国内のみです。申し訳ありませんが、日本国外への配送はお受けできません。


● 送料について
◆ 送料は、ご注文の金額やお届けする地域によって異なります。
※1箇所につき3,240円以上5,400円未満の場合は、次のようになります。

◆関東・南東北・信越・北陸・中部540円
◆北東北・関西648円
◆中国  756円
◆四国  864円
◆北海道・九州  972円
◆沖縄 1296円

◆1箇所につき5,400円以上の場合、送料はサービスいたします。
◆1箇所につき3,240円未満の場合、送料は実費負担していただきます。その際、ご注文のフォームには反映されませんのでご注意下さい。
◆1箇所につき1,620円未満のご注文はお受けできませんのであしからずご了承下さい。


● 返品・キャンセルについて
※商品の取り扱いには万全を期しておりますが、輸送中の破損品、不良品、またはご注文の品と異なる場合は、到着後5日以内に弊社までご連絡ください。送料は、弊社で負担し、責任をもってお取り替えいたします。なお、それ以外の理由によるお取り替えは、ご遠慮ください。 ご返送いただく前に、電話・FAX・e-mail等にてご連絡いただきますようお願いいたします。


●プライバシーポリシー
お客様からいただいた個人情報(お名前、メールアドレス、住所、電話番号、注文情報等)は、
正当な理由がある場合を除き、個人識別が可能な状態で第三者に提供しないものとします。
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